「實例」說話｜康耐視助力韓國新世界提高電商履約效率

近年來，由于在線購物需求呈指數(shù)型性增長，零售商在物流運營和訂單履約方面感到了巨大壓力。許多擁有多個品牌和網(wǎng)站的大型零售商，在物流運營和訂單履約方面往往難以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)尤其是在提供全渠道購物體驗以實現(xiàn)快速訂購和交付方面，需要應(yīng)對各種復(fù)雜問題。

本期為大家?guī)硪粍t物流行業(yè)案例。大型零售品牌網(wǎng)站通過康耐視讀碼通道解決方案，提高了物流效率，并改進(jìn)了多個運營設(shè)施本地訂單履約流程，顯著降低了運營成本。

客戶背景

SSG.com成立于2014年，是新世界集團(tuán)(韓國大型零售品牌)將旗下各品牌整合而成的在線電子商務(wù)網(wǎng)站。2020年營業(yè)收入超過1.29萬億韓元(約10億美元)。SSG.com提供全渠道購物，客戶可從在線商城訂購商品，并選擇自己偏不不訂單履約方式：送貨上門或門店自提。

作為韓國知名大型零售品牌旗下的電商網(wǎng)站，面對電商業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長，SSG.com急需改進(jìn)物流服務(wù)，整合訂單履約。如今的在線消費者要求更高，并且希望物品以最快速送達(dá)。要做到這一點，SSG.com需要能夠在高速運營條件下更快速、更準(zhǔn)確讀取代碼的技術(shù)，并且該技術(shù)能夠應(yīng)對業(yè)務(wù)增長需求。

康耐視物流通道解決方案通過采用優(yōu)異解碼算法的讀碼器，提高了包裹處理的速度與準(zhǔn)確性，可幫助物流相關(guān)企業(yè)實現(xiàn)無接觸讀碼以降低人工成本并提高可追溯性。

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